Uitgaande en inkomende correspondentie vanuit een procedure

 

Waar?

De processtap Afdrukken komt voor in:

 

(ook vanuit werkvoorraad)

Reserveren graf

Opvoeren (algemeen)

Aanvragen

Opvoeren

Aanmaken facturen

Afdrukken documenten

Termijn

Registreren afstand

Opvoeren (nieuw particulier)

Uitgeven

Plaats in nis

 

 

Dossier

Verlengen

Opvoeren (bestaand particulier)

Plaatsen of verwijderen gedenkteken

Verstrekken as

 

 

Vergunning

Overschrijven grafrecht

Opvoeren (bijzetting rechthebbende)

Asbestemming

 

 

Crematie

Zoek nabestaanden

Opvoeren (asverstrooiing)

 

 

 

 

 

Herbegraven

 

 

 

 

 

Opgraven

 

 

 

 

 

 

 

Lijst met uitgaande documenten

U stelt uitgaande documenten samen, of u bewerkt ze via het schermonderdeel 'Afdrukken'. Er kunnen in dit deel reeds documentgegevens aanwezig zijn. Dit bepaalt welke buttons actief zijn.

 

Als het stuurgegeven Aanmaak documenten op 'ctc-bestand' staat, dan stelt u geen document samen, maar vult u een ctc-bestand.

 

U ziet :

Dan is de situatie als volgt:

Er zijn geen standaarddocumenten gekoppeld, maar er zijn wel documenten opgeslagen bij de geselecteerde termijn of bij het actuele dossier.

De bestaande documenten ziet u niet direct, omdat Centric Begraven automatisch filtert op nieuwe documenten.

Nieuwe documenten zijn de documenten die als standaard zijn gedefinieerd. Als u de buttons van hiernaast te zien krijgt, als u in de processtap Afdrukken komt, dan is de lijst met documentgegevens leeg, omdat er geen nieuwe documenten zijn. U leest dan de tekst: Geen gegevens gevonden.

U zult de bestaande documenten zien door het filter uit te zetten. U drukt daarvoor op de button .

 

Er zijn wel standaarddocumenten gekoppeld. Ze staan klaar om vanuit het proces samengesteld te worden op basis van de gegevens uit het proces.

U zult de bestaande documenten zien door het filter uit te zetten. U drukt daarvoor op de button .

De knoppen om documenten te downloaden, of te verwijderen zijn actief.

 

 

In de processtap Afdrukken van de functie Afdrukken documenten staat het filter uit, zodat u direct ziet welke documenten er aanwezig zijn bij een geselecteerd onderwerp. Deze functie kent geen standaarddocumenten.

 

Indien enkel de toevoegknop actief is, dan zijn er geen documenten gekoppeld aan het geselecteerde onderwerp.

Indien de bewerk- en uploadknoppen niet actief zijn, maar er wel een lijst met documenten verschijnt, dan is er nog geen enkel document gedownload.

Meestal zal er al een lijst met documenten bij een geselecteerd onderwerp horen, en zijn de knoppen actief.

 

 

 

Document samenstellen

Stap

Wat

Hoe?

1

Selecteren van een modeldocument.

Uit de lijst van gekoppelde standaarddocumenten.

Door een modeldocument toe te voegen met .

Welke documenten u kunt toevoegen, hangt af van:

de waarde in het veld Gebruikt bij;

een eventuele specificatie per locatie.

U selecteert een document dat reeds is samengesteld.

 

2

Indien Centric Begraven niet onomstotelijk kan vaststellen wie de aangeschrevene is, dan ziet u de namen van de mogelijke personen en instellingen in een pull-downlijst. U dient hieruit te kiezen, voordat u een document gaat samenstellen.

3

Bestandsformaat in orde?

Standaard gaat Centric Begraven ervan uit dat u een document in docx-formaat wenst. Wilt u liever een pdf-bestand, dan vinkt u die indicatie aan. U kunt Centric Begraven ook zodanig ingericht hebben, dat er een ctc-bestand samengesteld zal worden.

 

4

Begin met downloaden.

Druk op de knop om uw document (of ctc-bestand) te downloaden: .

 

5

Extra informatie?

Wanneer het scherm Invullen extra informatie verschijnt, dan kunnen er maximaal drie velden aanwezig zijn, die u voorziet van informatie.

Druk op Bevestigen.

 

6

Geef aan hoe u wilt downloaden.

Via een pop-up kiest u voor:

Openen (bestand openen in een programma, zoals Word, van waaruit u het bestand alsnog kunt opslaan op uw pc).

Opslaan:
Opslaan (in uw map met downloads, waarna u dit bestand kunt openen).
Opslaan als (direct een directory op uw pc kiezen om het bestand te bewaren, waarna u dit bestand kunt openen).

Annuleren (pop-up sluiten).

 

7

Bewerken of afdrukken.

U bewerkt de tekst, en u print het eventueel uit, via een tekstverwerkingsprogramma.

 

8

Uploaden van gewijzigd document.

U slaat uw gewijzigde tekst op via uw tekstverwerkingsprogramma.

U uploadt uw modeldocument met behulp van de knop . Centric Begraven accepteert uitsluitend een document met dezelfde bestandsnaam, als die er reeds was opgenomen.

 

 

 

 

Bewerken data

De aanmaak- en antwoorddatum van uitgaande documenten kunnen van belang zijn voor de procesbewaking van uw procedures. Deze data zijn te bewerken, niet met als doel om een datum in het tekstverwerkingsdocument te veranderen, maar wel om bijvoorbeeld te weten of en wanneer u een herinneringsbrief moet verzenden.

 

Stap

Wat

Hoe?

1

Selecteer in het gegevensblok 'Afdrukken' de gegevens van een document.

Zet het filter uit, als u een aanmaak- en/of antwoorddatum van een bestaand document wilt wijzigen. U drukt daarvoor op de filterbutton.

.

 

2

Geef aan dat u gegevens gaat wijzigen.

Druk op .

Dit kan bij alle documenten die gedownload zijn (en een aanmaakdatum hebben).

U activeert het scherm Correspondentie wijzigen.

 

3

Wijzig de aanmaak en/of antwoorddatum.

 

Zie de uitleg van een datumveld.

4

Sla de gewijzigde datum/data op.

Druk op Bevestigen.

 

 

 

Inkomend document importeren

Stap

Wat

Hoe?

1

Kies voor toevoegen.

Druk in de balk van inkomende documenten op .

 

2

Importeer het gewenste document.

Druk in het scherm Correspondentie toevoegen op Importeren.

Selecteer het bestand via uw verkenner.

Druk op Openen.

 

3

Wijzig eventueel gegevens.

Centric Begraven vult de velden Document, Omschrijving en het datumveld Aanmaakdatum. U kunt deze gegevens veranderen.

 

4

Sla het document op.

Druk op Bevestigen.

 

 

 

 

Onderwerp

Centric Begraven neemt een van de volgende gegevens als onderwerp op:

 

het grafnummer bij een termijn;

de naam van een overledene bij een dossier;

het vergunningsnummer bij een vergunningsfunctie;

het crematienummer bij een crematiefunctie;

de naam van de geselecteerde persoon uit een adresboek.

 

 

 

Raadplegen

Zie: Correspondentie