Werkvoorraad

Verversen van de werkvoorraad. Dit doet u om te zien wat anderen gewijzigd hebben, sinds u het scherm geopend hebt.

Standaard is het filter op de werkvoorraad actief, waardoor u in het bovenste schermblok alleen controles ziet, waarbij openstaande taken horen. Die taken ziet u in het schermonderdeel 'Details'. In dit schermonderdeel ontbreken de taken die gereed zijn gemeld, als het filter actief is.

Als u het filter uitzet, dan ziet u alle controles. Ook de controles met 0 in het veld Aantal. In het schermonderdeel 'Details' en in een Excel-overzicht kunnen gereedgemelde taken verschijnen. Deze taken kunt u desgewenst openstellen.

Beweeg met uw cursor over de i-knop voor een werkinstructie. De opdrachtomschrijving zal in een Excel-overzicht staan, als u deze opvraagt.

Wilt u de werkinstructie aanpassen? Dat kan via de functie Processen.

U downloadt de werkvoorraad van een controle in Excel.

De volgende gegevens staan in het overzicht:

Datum, waarop u het overzicht van de werkvoorraad maakt;

Omschrijving van de controle;

Aantal taken, die in het overzicht staan;

Inhoud van de werkinstructie;

Aanduiding of het overzicht wel of niet enkel openstaande taken bevat.

Per taak ziet u:

De aanmaakdatum van een taak;

Datum, waarop een taak gereed is gemeld;

De gebruiker, die een taak heeft opgepakt;

Werkdetails, die nodig zijn om te weten waar u wat moet uitvoeren.

Werkt u met meer collega’s aan de werkvoorraad? Om te voorkomen dat u tegelijkertijd dezelfde taak oppakt als uw collega, zet u - met de knop zoals hiernaast - de taak die in het schermonderdeel 'Details' geselecteerd is, op uw naam.

Uw naam komt in de kolom Gebruiker te staan, en is voor andere medewerkers te zien. Op die manier weten zij dat u de taak in behandeling hebt.

Zorg er wel voor dat de status van de werkvoorraad up-to-date is, als u een taak op uw naam zet.

U gaat met de knop naar de procedure, waar u de geselecteerde taak moet uitvoeren. De juiste gegevens zullen al in de procedure staan, net als de werkinstructie.

Wanneer u de taak hebt uitgevoerd, kunt u deze gereedmelden.

Een gereedgemelde actie is altijd nog open te stellen.

Wanneer u een actie hebt uitgevoerd, dan meldt u deze gereed vanuit de werkvoorraad met:

de knop die u hier links ziet staan, of;

vanuit een procedure met de schermknop Datum gereed.

De kolom Datum gereed vult zich bij de geselecteerde taak met de systeemdatum. In de kolom Gebruiker komt uw naam te staan, als dat nog niet het geval was.

U haalt de naam van een behandelaar weg bij een taak. Op die manier weten andere gebruikers, dat zij de taak kunnen oppakken.

Openstellen van een taak, die eerder gereedgemeld is door een gebruiker. Het filter moet hiervoor uitstaan. Door op de 'ongedaan maak'-knop te klikken, verwijdert u de inhoud uit de velden Gebruiker en Datum gereed bij een geselecteerde taak.

Aantal

In het bovenste schermblok staan initieel de uitgevoerde controles met taken tot gevolg. In de kolom Aantal ziet u per controle hoeveel taken er klaarstaan voor actie.

Wanneer u klikt op een regel van het bovenste schermblok, dan verschijnen in het onderste schermblok de bijbehorende taken.

Werkvoorraad

In de kolom Werkvoorraad van het bovenste schermblok staat de omschrijving, die een controle toegekend heeft gekregen via de functie Processen.

Wanneer u klikt op een regel van het bovenste schermblok, dan verschijnen in het onderste schermblok de bijbehorende taken.

Groep

In de kolom Groep kan een groepsomschrijving staan. Dit betekent dat aan die groep de taken uit het onderste schermblok zijn toegekend. Iedereen, die tot die groep behoort, kan de taken oppakken. Het feit dat u de controle ziet, betekent dat u tot de groep behoort.

Aanmaakdatum

De datum, waarop een taak is aangemaakt.

Werkvoorraad

Korte omschrijving van de taak, die u of iemand uit uw groep moet uitvoeren. Begin hieraan door op de bijbehorende 'ga naar'-knop te klikken.

Gebruiker

Naam van een gebruiker, die een taak in behandeling heeft, of de taak heeft afgerond.

Datum gereed

Datum, waarop een taak is afgerond.