Persoonlijke instellingen

Menubalk

U beheert een aantal persoonlijke instellingen via , of u benadert via de knop het productportaal. U vindt deze knop in de menubalk, naast uw naam. Na activeren van de knop kiest u uit een van de volgende opties:

Persoonlijke instellingen;

Klantenportaal (Customer Portal);

Help;

Over Centric Begraven;

Uitloggen;

Wissel naar test.

Scherm met persoonlijke instellingen

Na opvragen van de optie Persoonlijke instellingen komt u in een scherm, waarin u een aantal instellingen alleen kunt raadplegen, en waarin u een aantal instellingen kunt veranderen:

Indien u een verandering wilt bewaren, drukt u op Bevestigen.

Wilt u het scherm verlaten zonder iets vast te leggen, dan drukt u op Annuleren.

Veld	Raadplegen of meer?	Beschrijving
E-mail	Is te wijzigen; per organisatie	Uw e-mailadres.   Hebt u toegang tot meerdere administraties, en daardoor ook meerdere e-mailadressen? Dan ziet u het e-mailadres van de organisatie, die u bij inloggen hebt gekozen. Moet u een e-mailadres aanpassen, dan logt u in bij de organisatie, die hoort bij dat e-mailadres.   Een beheerder kan dit gegeven raadplegen, maar niet veranderen. Hij of zij ziet, net als u, uitsluitend het e-mailadres, dat hoort bij de organisatie waar op dat moment ingelogd is.   Wachtwoord wijzigen en HelloMe Wanneer u uw wachtwoord bent vergeten, of de geldigheid van het wachtwoord is verlopen, dan activeert u in het inlogscherm van HelloMe de hyperlink Wachtwoord vergeten?.   HelloMe vraagt dan naar een e-mailadres, zodat u van noreply@hellome.center een mail kunt ontvangen, waarin HelloMe u verzoekt om een wachtwoord in te stellen. Er vindt geen controle plaats tussen het e-mailadres dat in Centric Begraven vastgelegd is, en het e-mailadres dat u doorgeeft aan HelloMe. Mocht u inmiddels een ander e-mailadres hebben, dan toen u werd toegevoegd, dan geeft u dus zonder problemen uw actuele e-mailadres door. U zult op dat e-mailadres een mail ontvangen, waarmee u uw wachtwoord kunt wijzigen.
Gebruiker	Is te wijzigen	Uw naam, zoals bijvoorbeeld vermeld in de menubalk. Een beheerder kan dit gegeven raadplegen.
Inlogcode	Raadplegen	Uw inlogcode gebruikt u bij inloggen, en is via de gebruikersautorisatie bepaald.
Profiel	Raadplegen	Uw profiel bepaalt wat u wel en niet mag in Centric Begraven. Dit is via de gebruikersautorisatie bepaald.
Taal	Is te wijzigen	Wanneer u een andere taal wilt kiezen, dan vraagt u de mogelijkheden op. Als u een andere taal selecteert, dan ziet u direct het effect. Pas als u uw selectie bevestigt, zal de taalkeuze actief blijven. Zie ook: Andere taal kiezen   Opvragen mogelijkheden. Gekozen mogelijkheid vastleggen. Eigen foarkar registrearje. Save the selected option.   Een beheerder kan dit gegeven veranderen.
Thema	Is te wijzigen; per organisatie	Wanneer u een ander thema wilt kiezen, dan vraagt u de mogelijkheden op. Als u een ander thema selecteert, dan ziet u direct het effect. Pas als u uw selectie bevestigt, zal het thema actief blijven. Zie ook: Kleurgebruik in schermen   Opvragen mogelijkheden. Gekozen mogelijkheid vastleggen.

Welke versie en componenten?

Na opvragen van de optie Over Centric Begraven via de knop uit de menubalk komt u in een scherm, waarin u informatie aantreft over:

de geïnstalleerde databaseversie van Centric Begraven;

Customer Portal

Na opvragen van de optie Klantenportaal via de knop uit de menubalk komt u in een inlogscherm, om u voor de Customer Portal aan te melden.

De Customer Portal bestaat uit verschillende productportalen. Voor elke gewenste productportaal vraagt uw applicatiebeheerder toegang aan. In het productportaal Centric Begraven registreert u zelf een incident, of u zoekt een oplossing via de meldingen die andere klanten hebben gedaan. Het grote voordeel is dat dit altijd mogelijk is: 24 uur per dag en 7 dagen in de week.

Vaak vraagt de supportdesk om een logbestand. Zie :Informatie voor supportdesk