Bij problemen met Centric Begraven kan de supportdesk vragen om een technisch logbestand. U maakt dat als volgt:
Stap |
Wat |
Hoe? |
||
1 |
Selecteer de tegels voor het beheer van Centric Begraven. |
Klik in de menubalk op
|
||
2 |
Kies de functie Logbestand. |
U vindt de functie in het menu van de tegel Algemene instellingen.
|
||
3 |
Geef aan over welke periode u de loginformatie wilt verzamelen. |
Vul de datumvelden: Datum vanaf en t/m.
|
||
4 |
Download het bestand. |
Druk op Download. Kies Opslaan als, en sla het bestand Key2Begraven_systeemdatum.zip ergens op uw netwerk op.
|
||
5 |
Mail het bestand. |
Klik het zip-bestand met uw rechtermuisknop aan. Kies Kopiƫren naar > E-mailgeadresseerde. Mail het bestand.
|